SALES EXCELLENCE

Nuovi modi di essere competitivi?
Lavorate sulla filiera commerciale a partire dai front office sino allo stile di direzione commerciale.
Un processo che abbraccia 7 fasi specifiche di azione:
  1. Il ruolo strategico del key account management per lo sviluppo del business aziendale
  2. I criteri e gli strumenti manageriali per la selezione e l’analisi dei clienti chiave
  3. La valutazione delle variabili critiche della gestione del “valore per il cliente”
  4. La conoscenza dei sistemi informativi per la gestione dei clienti premium
  5. L’organizzazione e la gestione del Key Account Team
  6. Il ruolo critico del key account manager
  7. Lo sviluppo e la pianificicazione delle azioni sul cliente chiave: l’account planning