SOLUZIONI

Una suite integrata

I momenti della vendita e dell’erogazione di servizi ai Clienti stanno diventando progressivamente più complessi per diverse tipologie di imprese. Generare e mantenere una crescita profittevole e duratura nel tempo è una sfida non indifferente per ogni organizzazione, grande e piccola che sia, ovunque essa operi. Nel corso degli ultimi anni la tecnologia e i comportamenti dei clienti sono cambiati in maniera radicale, mentre i modelli di vendita hanno subito dei cambiamenti al massimo incrementali, se non nulli, non è difficile immaginare perché le imprese non riescano a mantenersi competitive.

La tua politica commerciale non sta dando i risultati attesi e pensi sia realmente solo causa della recessione? 

Dall’osservazione e dalla collaborazione con imprese di tutti i settori sia B2B che B2C, abbiamo identificato una metodologia collaudata per riallineare, ridefinire e rifocalizzare i modelli di vendita e trasformare radicalmente i principi alla loro base. Una metodologia molto concreta e molto specifica per identificare da subito quali elementi del modello di vendita hanno bisogno di essere aggiornati, su quali aree è necessario intervenire, con quali leve e con quali tempistiche per stimolare la crescita e la marginalità dell’impresa, trasformando il modo di vendere e supportando l’intero ecosistema di vendita.

 Perché “abbastanza bene” non può più essere abbastanza.

Sales Requirement Research & Controlling

Misurare ciò che conta

La nostra business unit nasce per capire scientificamente i reali valori per le parti, misurando ciò che più conta, quando conta di più; una conoscenza sistematica ed incrementale di strategic insights attraverso tecnologie analitiche di investigazione del mercato (servito/servibile) per generare una strategia divendita autenticamente in grado di rispondere ai reali bisogni del mercato. L’unicità è quella di avere un sistema proprietario per il monitoraggio comportamentale di dettaglio del Sell IN (attività di vendita agenti) e del Sell OUT (sentiment clienti verso azienda). L’attività svolta riguarda la rilevazione della soddisfazione del cliente fruitore sia in fase di proposta/preventivo che in fase di acquisto/ordine; peculiarità è quella di estendere il campo di indagine ai prospects (potenziali clienti) per validare cosa sanno di voi e cosa osta la vostra introduzione; Nel caso di lancio di un nuovo prodotto tale rilevazione consente di identificare il canale di vendita più corretto  così da ottimizzare i costi e raggiungere la migliore efficacia/efficienza. Il servizio viene svolto integrando il contatto telefonico con una piattaforma web dedicata, aggiornata in tempo reale, che permette di mappare e registrare ogni leads.

Conoscere le reali motivazioni che inficiano  il raggiungimento degli obiettivi commerciali permette di sfruttarle per creare una strategia commerciale in grado di rispondere ai reali bisogni del mercato

L’innovazione di Forza Vendis consiste nell’essere riuscita a dotare anche le piccole/medie imprese di cruscotti che aiutano a “ricevere” correttamente le numerose, complesse e disaggregate informazioni, allo scopo di trovare risposta a 3 domande-chiave:

  1. cosa sta succedendo alle mie vendite
  2. perché sta accadendo questo
  3. cosa fare per evitarlo

Sales Management & Consulting

Misurare il miglioramento

La nostra business unit nasce per gestire e misurare il miglioramento delle performance di vendita al fine di garantire un continuo set up funzionale al miglioramento dinamico e la massimizzazione del valore.

L’obiettivo di migliorare il business poggia le sue fondamenta sul.

  • Accompagnamento all’implementazione ed allo sviluppo delle linee guida del piano strategico
  • Progettazione e messa a punto del piano commerciale e del piano di marketing
  • Definizione dei fattori critici di successo e dei piani operativi di intervento
  • Ridisegno dei processi infrastrutturali e definizione del flusso ottimale di attività e responsabilità
  • Ridisegno dei processi operativi
  • Monitoraggio della nuova attività di vendita, analisi rapporti contrattuali, analisi dei sistemi di incentivazione, analisi delle potenzialità d’area; pianificazione e organizzazione territoriale, programmazione attività di vendita, previsioni di vendita; costruzione del budget delle vendite quali/quantitativo, gestione del territorio, gestione del portafoglio clienti; stesura piani promozionali, progetti copertura e penetrazione; piani di gestione territoriale; piani di globalizzazione; piani di marketing.

Sales Training & Coaching

Attività di reclutamento e addestramento

La nostra business unit nasce  per attivare una struttura per le attività di reclutamento, valutazione, selezione, preparazione, addestramento, affiancamento e incentivazione delle HR destinate all’area commerciale. L’investigazione del mercato servito/servibile consente di creare un palinsesto di argomenti “reali” e non teorici per impattare sulle argomentazioni/atteggiamenti di coloro che sono destinati ad occuparsi di attività commerciale.

Non formazione (che ha un’inizio ed una fine) ma un processo di affiancamento supportato da una business intelligence dedicata ed attivata all’interno per trasformare venditori di sconto in promotori di soluzioni; progetti motivazionali e di leadership per team ad alto potenziale, con un forte senso di appartenenza migliorando il clima della squadra.

  1. Trasmissione di un approccio più marketing oriented
  2. Aumento delle capacita’ professionali di presentazione e negoziazione
  3. Miglioramento dei criteri di conoscenza del mercato e dei bisogni dei compratori
  4. Aumento dell’adattabilita’ a differenti ambienti e situazioni di vendita
  5. Sviluppo capacita’ organizzative per migliorare efficacia/efficenza della gestione territoriale
  6. Sviluppo dell’abilita’ di saper creare necessita’ al proprio cliente.