Performa™

2. Performa™: assessment della situazione esterna esistente/potenzialeSecondo elemento del V4B

WHAT

E’ un servizio estremamente efficace di valutazione del mercato esterno esistente e di quello potenziale servibile.  L’attività riguarda:

  • la rilevazione del grado di soddisfazione/desiderata del cliente fruitore
  • la prospezione di nuovi segmenti servibili
  • la registrazione delle aspettative dei clienti potenziali
  • la rilevazione della rete di vendita (misurazione della produtività)
  • la rilevazione dei mezzi utilizzati (misurazione dell’efficienza) 

 

HOW

La diagnosi esterna è un servizio svolto integrando il contatto telefonico con la piattaforma web proprietaria, con aggiornamento in tempo reale, in modo funzionale a permettere di mappare e registrare ogni lead. 

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